الخلاصة
- تدفع نقداً عند استلام الصندوق — لا دفع مسبق ولا بطاقة بنكية
- متاح لكل ولايات الجزائر الـ58
- نؤكد كل طلب عبر مكالمة أو واتساب قبل الشحن
- يمكنك رفض الطلب عند التسليم إن وجدت عيباً واضحاً
1. كيف تعمل؟
- تطلب صندوقك من الموقع وتُدخل اسمك وهاتفك وولايتك وعنوانك.
- يتصل بك فريقنا (أو يرسل رسالة واتساب) لتأكيد الطلب قبل الشحن.
- يُشحن طلبك عبر ياليدين أو ZR Express حسب ولايتك.
- تدفع المبلغ كاملاً نقداً لعامل التوصيل عند استلام الصندوق فعلياً — لا يوجد أي دفع مسبق.
2. لا حاجة لبطاقة بنكية
لسنا بحاجة لأي بطاقة بنكية أو دفع إلكتروني مسبق. كل ما تحتاجه هو تأكيد طلبك وتحضير المبلغ المعروض نقداً عند وصول عامل التوصيل.
3. تأكيد الطلب
نؤكد كل طلب عبر مكالمة هاتفية أو رسالة واتساب قبل تجهيزه للشحن، للتأكد من رقم الهاتف والعنوان وتفادي أي خطأ في التوصيل. يُرجى الرد على مكالمة التأكيد لضمان شحن طلبك في أقرب وقت.
4. مدة التوصيل
تختلف مدة التوصيل حسب الولاية، وتظهر تقديرياً بالأيام في صفحة كل منتج وعند تأكيد الطلب (عادة بين 24 ساعة و5 أيام عمل حسب موقع الولاية والعاصمة).
5. إذا لم تكن متوفراً عند التوصيل
سيحاول عامل التوصيل الاتصال بك مسبقاً. إذا تعذّر التسليم، يُعاد جدولة محاولة توصيل ثانية. بعد محاولتين بدون رد، قد يُعاد الطلب إلى مستودعنا ويتواصل فريقنا معك لإعادة الجدولة أو إلغاء الطلب.
6. الرفض عند الاستلام
يمكنك رفض الطلب عند التوصيل إذا وجدت مشكلة واضحة في التغليف أو المنتج أمام عامل التوصيل، بدون أي دفع. للمشاكل المكتشفة بعد فتح الصندوق، راجع سياسة الاستبدال والاسترجاع.
سؤال حول الدفع عند الاستلام؟
تواصل عبر واتساب